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Ep.26 Secuestro en México
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Invitado: Carlos Seoane

El maestro Carlos Seoane Noroña es socio director de Seoane Consulting Group. Cuenta con una amplia experiencia en el manejo de crisis, protección de ejecutivos, investigaciones, capacitación y consultoría en seguridad, habiendo trabajado en la industria de la seguridad privada por más de 33 años. Es egresado de la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México y cuenta con una maestría en Psicología Forense e Investigación Criminal de la Universidad de Liverpool. A partir del año 2020 se integra como articulista con el periódico El Universal en temas de seguridad

Carlos fue subdirector de Organización Lobo durante 13 años, esta empresa fue la pionera en servicios de seguridad y control para conciertos y eventos masivos.

Posteriormente trabajó para Grupo Securitas en la Ciudad de México para después dirigir Pinkerton Consultoría e Investigaciones.

Es profesor invitado en el diplomado de Dirección en Seguridad de Empresas por la Universidad de Comillas , también imparte clases en el diplomado en seguridad integral de la Universidad del Valle de México, en el de seguridad nacional del ITAM, en el de gerencia de seguridad y liderazgo de la UDLAP Jenkins y fue Coordinador Académico y profesor del diplomado “Enlaces entre seguridad privada y seguridad pública” de la UNAM. Este 2020 empezará a dar clases en la maestría en Administración de la Seguridad de la UDLAP Jenkins.

Ha sido un miembro activo de ASIS desde 2000, Certificado como Profesional en Protección (CPP) desde el 2001 y actualmente también forma parte del equipo de respuesta de crisis para Latinoamérica de S-RM en Londres.

¿Cómo empieza una negociación de secuestro?

Primero se debe decir que la negociación en términos de rehenes se debe de pensar en: motines en cárceles, secuestros de avión, secuestros.

La negociación es el método mundial que mayores probabilidades de supervivencia le da a la víctima y por ello se han desarrollado procesos que aspiran a la liberación de los rehenes.

 Lo primero que hay que preguntarnos es si fue un ataque disperso o un ataque dirigido; debemos saber cuánta información tienen de la víctima y cuánta información pueden obtener de ella incluso después del secuestro. 

  • De un niño van a obtener nula información
  • De un adulto de 25 años van a obtener mucha información
  • De un adulto mayor que provee a la familia puede obtener más información porque ellos quieren salir de ahí para cuidar a su familia.

Primeros auxilios

Hay una serie de acciones derivadas de personas que tomaron las primeras llamadas que pueden conducir a reducir o a incrementar el tiempo del cautiverio, del monto a pagar, o de la violencia ejercida. 

Una vez diagnosticado si es un ataque dirigido o un ataque disperso se les dice a los familiares qué se debe y qué no se debe hacer durante la siguiente llamada:

Qué no hacer

  • Hablar de dinero: no iniciar un proceso precoz porque puede abril el apetito de los secuestradores. 

Qué sí hacer

  • Hacer preguntas: averiguar cuáles son los miedos de los secuestradores para guiarlos. 

La primera hora de negociación es decisiva. 

¿Cómo saber quién es el experto en seguridad que sí puede ayudarme? 

  • Recomendaciones de expertos: que otros especialistas en seguridad reconozcan el conocimiento de un analista.
  • Que el experto diga quién es, qué hace y cuál es su experiencia en otros casos como el que se está viviendo.

Consejos ante un secuestro:

  • Hacer un pequeño de comité de crisis familiar: una sola persona no puede tomar todas las decisiones
  • No vayas con la primera autoridad que se te presenta. Investiga quién sí te puede aportar conocimiento y herramientas para llevar el proceso

Sin embargo, hay que recordar que éstas son medidas reactivas, hay que enfocarse en medidas preventivas para evitar un secuestro. 

Libros

  • Clan del oso cavernario – Jean Marie Auel
  • La presidencia Imperial – Enrique Krauze
  • ¿Qué podría salir mal? – Carlos Seoane
  • Psychological Aspects of Crisis Negotiation – Thomas Strentz
  • The cambridge Handbook of Forensic Psycology – Cambridge University Press

Podcast recomendado:

  • Plática Terrestre

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